Centre de confiance FLUGIA

Sécurité et confiance,
en toute clarté

Avant de connecter vos outils à une IA, vous devez savoir exactement où vont vos données, qui peut les voir et ce que l’IA est autorisée à faire. Tout est sur cette page.

Aperçu de la sécurité Tous les systèmes sont opérationnels
Chiffrement en transit (HTTPS) Activé
Identifiants des outils chiffrés Activé
Utilisation de vos données pour entraîner des modèles Jamais
Validation avant toute action visible par vos clients Par défaut
Journal d’audit de chaque action de l’IA Inclus
Accord de traitement des données RGPD Public

Comment nous protégeons
les données de votre entreprise

Jamais utilisées pour entraîner des modèles d’IA Les données traitées par vos collaborateurs IA ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d’IA généralistes, ni les nôtres ni ceux de nos fournisseurs.
Permissions minimales Chaque intégration ne demande que les accès nécessaires à son workflow. Vous voyez chaque permission avant de vous connecter et pouvez vous déconnecter à tout moment.
Chiffrement Tout le trafic est chiffré en HTTPS. Les identifiants et jetons d’accès de vos outils connectés sont stockés chiffrés.
Accès basés sur les rôles Donnez à chaque membre de l’équipe uniquement les droits dont il a besoin. Contrôlez qui peut activer des collaborateurs, valider des actions ou connecter des outils.
Journaux d’audit Chaque action réalisée par un collaborateur IA ou un utilisateur est journalisée : ce qui a été fait, quand, dans quel outil et qui l’a validé.
Testé et surveillé Audits de sécurité et tests d’intrusion réguliers, ainsi qu’une procédure documentée de réponse aux incidents avec notification des clients.
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Localisation des données

Où vos données
sont stockées et traitées

Nous préférons la précision aux badges. Voici où fonctionne chaque partie du service, et comment tout transfert hors de l’Espace économique européen est protégé.

Hébergement principal
AWS · Plusieurs régions en Europe
Europe (Francfort)eu-central-1 Europe (Irlande)eu-west-1 Europe (Londres)eu-west-2 Europe (Milan)eu-south-1 Europe (Paris)eu-west-3 Europe (Espagne)eu-south-2 Europe (Stockholm)eu-north-1 Europe (Zurich)eu-central-2
Fournisseurs de modèles d’IA
Anthropic · OpenAI · Gemini · Mistral
Transferts hors EEE
Uniquement lorsqu’un sous-traitant l’exige, avec la protection des clauses contractuelles types de l’UE ou d’une décision d’adéquation. Selon le tiers utilisé et confirmé par les utilisateurs.
Sauvegardes
Europe · chiffrées selon le type de données
Accord de traitement des données

Consultez notre DPA sans passer par un commercial

Notre DPA standard définit FLUGIA comme votre sous-traitant au sens du RGPD et s’applique automatiquement à toutes les formules. Besoin d’un exemplaire contresigné pour vos dossiers ? Contactez notre équipe.

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EU AI Act

Toujours en conformité
avec l’AI Act

Voici comment FLUGIA couvre les obligations de l’AI Act qui s’appliquent aux entreprises utilisant des collaborateurs IA. Besoin de notre documentation pour un audit ? Demandez à notre équipe.

Transparence Les agents chatbot et téléphoniques s’identifient comme des IA. Les contenus générés peuvent être signalés comme tels.
Supervision humaine Brouillon uniquement, Validation requise ou Automatisé selon vos règles, réglé pour chaque collaborateur.
Traçabilité Chaque action de l’IA est journalisée avec l’heure, l’outil et la personne qui l’a validée.
Documentation Description du cas d’usage et classification des risques pour chaque workflow, disponibles sur demande.
Maîtrise de l’IA La prise en main inclut une formation à la maîtrise de l’IA pour toutes les personnes qui utilisent FLUGIA.

Vous pouvez partir à tout moment.
Vos données partent avec vous.

Déconnectez n’importe quel outil Révoquez une intégration en un clic. FLUGIA perd immédiatement l’accès à cet outil.
Exportez vos données Exportez vos workflows, journaux et base de connaissances à tout moment, et avant de fermer votre compte.
Suppression sur demande Les Données Client sont supprimées dans un délai de [30] jours après la résiliation du compte ou sur demande écrite.
Validation par défaut Les actions visibles par vos clients attendent votre validation jusqu’à ce que vous en décidiez autrement, pour chaque collaborateur.
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Contact sécurité Vous avez trouvé une vulnérabilité ou avez une question de sécurité ? Écrivez à notre équipe sécurité. Chaque signalement est examiné par un humain. security@flugia.com
Entité juridique elavi srl TVA : BE 0801.153.781
Galerie Ravenstein 25, 1000 Bruxelles, Belgique
Contact protection des données : privacy@flugia.com