L’Agent Chatbot IA répond instantanément aux visiteurs de votre site, de jour comme de nuit, à partir de votre propre base de connaissances. Il qualifie les prospects, prend des rendez-vous et transmet les questions sensibles à votre équipe.
Compatible avecVotre site web
Actif 24h/24 et 7j/7
Géré parEmily · Manager Support Client IA
Conversations instantanées, toujours disponibles
Un chatbot qui répond instantanément
Les visiteurs obtiennent une réponse précise en quelques secondes, à 15 h comme à 3 h du matin.
ConversationsIA au travail
146Conversations
89%Résolues par l’IA
21Leads captés
4sPremière réponse
VisiteurSujetHeureStatut
Visiteur n° 4821Zones de livraisonAujourd’hui 22:42Résolue
Visiteur n° 4819TarifsAujourd’hui 21:15Lead capté
Visiteur n° 4815Demande de remboursementAujourd’hui 18:03Transmise à l’équipe
Automatisation intelligente de chaque interactionAutomatisez les conversations intelligemmentQuestions traitées, leads qualifiés et rendez-vous pris, avec une intervention humaine dès que vous le souhaitez.
89%Résolues par l’IA
Connecté aux connaissances de votre entrepriseFournissez toujours des réponses précisesLes réponses proviennent uniquement des documents et des pages que vous connectez.
Du déclencheur au résultat, vous gardez le contrôle
Chaque workflow suit les mêmes quatre étapes. Rien n’atteint vos clients ni vos outils sans votre validation, sauf si vous décidez de l’automatiser selon vos règles.
Ce à quoi il accède, ce qu’il fait et ce qu’il coûte
Tout ce qu’il faut pour décider, au même endroit. Chaque connexion demande le minimum d’autorisations et peut être supprimée à tout moment.
Ce qu’il lit
Les pages du site et les documents que vous connectezFAQ, prix et politiquesL’historique des conversations avec chaque visiteur
Nécessite toujours votre validation
Toute réponse en dehors de votre base de connaissancesRemboursements, réclamations et sujets sensibles
Ce que vous pourrez automatiser ensuite
Les réponses aux questions fréquentesLa capture de leads et la prise de rendez-vous
Consommation habituelle de créditsUne conversation avec le chatbot≈ 1 créditRésumé quotidien des conversationsinclusConfiguration : environ 10 minutesFonctionnement des crédits →
Voyez-le à l’œuvre
Un cas réel, de l’entrée au résultat
Voici exactement ce qui se passe quand l’Agent Chatbot IA se met au travail : ce qui arrive, ce que fait l’IA, ce qui attend votre validation et ce qui part.
Visiteur du siteChat du site · Page Tarifs · 14:05Entrée
Livrez-vous à Liège, et combien cela coûte-t-il ?
Emily analyseRéponse trouvée dans votre FAQIntention d’achat : élevéeLangue : français
Préparé par EmilyNécessite votre validationValidé
Oui, nous livrons à Liège chaque mardi et chaque vendredi. La livraison est gratuite dès 50 €, sinon elle coûte 4,90 €. Souhaitez-vous qu’un collègue vous envoie un devis ?
ValiderValidéModifier
Réponse instantanée · lead enregistré
Avant et après
Sans FLUGIALes visiteurs repartent sans réponseLes mêmes questions traitées à la mainDes leads perdus en dehors des heures de bureau
Avec EmilyDes réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7Uniquement à partir de votre contenu validéDes leads qualifiés transmis à votre équipe
Vous décidez de ce qui partLe chatbot répond uniquement à partir du contenu que vous avez validé. Les questions auxquelles il ne peut pas répondre sont transmises à votre équipe.
Testez-le avec des données d’exemple. Aucun compte nécessaire.
Choisissez un exemple et découvrez ce que prépare l’Agent Chatbot IA. Quand vous êtes prêt, lancez un essai gratuit de 15 jours sur ce workflow, avec vos propres outils.
Agent Chatbot IAMode exemple · rien n’est envoyéExemple
EntréeLivrez-vous à Liège, et combien cela coûte-t-il ?Puis-je retourner un produit après 2 semaines ?
Cliquez sur « Lancer avec les données d’exemple » pour voir le résultat.
Emily prépare le résultat…
Préparé par EmilyNécessite votre validation
Oui, nous livrons à Liège chaque mardi et chaque vendredi. La livraison est gratuite dès 50 €, sinon elle coûte 4,90 €. Souhaitez-vous qu’un collègue vous envoie un devis ?
Préparé par EmilyNécessite votre validation
Merci pour votre question ! Les retours sont traités selon notre politique de retour, qui précise le délai et les conditions. Souhaitez-vous qu’un collègue vérifie votre commande avec vous ?
Agent Chatbot IA disponible 24h/24 et 7j/7
Les questions que les chefs d’entreprise nous posent le plus sur cet agent, avec les réponses que Emily y apporterait.
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Va-t-il inventer des réponses ?
Non. Il répond uniquement à partir des sources que vous connectez, et passe la main lorsqu’il ne sait pas.
Comment l’ajouter à mon site web ?
Collez une ligne de code, ou installez le plugin pour WordPress, Webflow ou Shopify.
Peut-il capter des leads ?
Oui. Il pose des questions de qualification et envoie le contact vers votre CRM ou votre boîte de réception.
Fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Le widget de chat s’adapte à tous les écrans et se charge sans ralentir votre site.
Peut-il passer la main à un humain ?
Oui. Lorsqu’une question est sensible ou que le visiteur demande à parler à quelqu’un, votre équipe est prévenue et prend le relais.
Peut-il capter des leads ?
Oui. Il recueille le nom, l’e-mail et le besoin, puis envoie le lead qualifié dans votre boîte de réception ou votre CRM.
Notre Agent Chatbot IA apporte à chaque visiteur une réponse précise en quelques secondes, capte les leads pendant qu’ils sont intéressés et tient votre équipe informée.
Répond toujours à partir de vos documents et pages les plus récents.
L’Agent Chatbot IA engage la conversation avec les visiteurs, collecte les informations essentielles et qualifie les clients potentiels avant de les transmettre à votre équipe commerciale.
Que les visiteurs arrivent pendant les heures d’ouverture ou tard dans la nuit, le chatbot reste disponible pour répondre aux questions, guider les utilisateurs et saisir les opportunités.
Les avantages pour votre entreprise de notre Agent Chatbot IA
Ce qui change dans votre entreprise quand l’équipe d’Emily vous décharge de ce travail.
Satisfaction client accrue
Des réponses instantanées au lieu d’attendre une réponse par e-mail.
Image de marque renforcée
Une expérience moderne et utile sur votre site web.
Efficacité opérationnelle
Moins de questions répétitives pour votre équipe.
Meilleur taux de conversion des leads
Les visiteurs deviennent des contacts pendant qu’ils sont intéressés.
Meilleure compréhension des visiteurs
Découvrez ce que les visiteurs cherchent sans le trouver.
Disponibilité de l’entreprise 24h/24 et 7j/7
Votre entreprise répond même lorsque vous êtes fermé.
Chaque collaborateur IA dirige une équipe d’agents spécialisés. Ajoutez le suivant quand vous êtes prêt, avec les mêmes crédits et les mêmes règles de validation.
De vraies entreprises. De vrais workflows. De vrais résultats.
Des entreprises locales utilisent FLUGIA pour se décharger d’une tâche récurrente, puis en ajoutent d’autres une fois les résultats constatés. Voici ce qu’elles ont automatisé et ce qui a changé.
Restaurant · Belgique
Mode : validation requise
« Emily répond aux appels que nous manquions pendant le coup de feu de midi et nous envoie un résumé clair de chacun. Plus aucune réservation ni question ne nous échappe. »
Rachid El AmraniCEO de Bowls.be · Entrepreneur
157avis clients traités
98%validées sans modification
2 j → 4 hdélai de réponse moyen
Utilise David · Agent IA d’e-réputation · et Emily · Agent téléphonique IA
”
Salon de coiffure
« FLUGIA gère les avis que nous recevons et prépare chaque réponse pour validation. Notre équipe n’a plus qu’à examiner les cas sensibles. »
« John enrichit chaque nouveau lead dans notre CRM avant que notre équipe commerciale n’appelle. Rien n’est écrit dans HubSpot sans notre validation, et c’est ce qui nous a convaincus de nous lancer. »
Laura MertensResponsable des ventes, Northpeak
Utilise John · Agent IA d’enrichissement des prospects & du CRM
”
Architecture d’intérieur
« David rédige nos posts LinkedIn et nos articles SEO chaque semaine. Nous les validons en deux minutes, et de nouveaux clients nous disent maintenant qu’ils nous ont trouvés sur Google. »
Julie PeetersCofondatrice, Atelier Nova
Utilise David · Agents IA de contenu LinkedIn & SEO
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe vous répond sous un jour ouvré.
Pas sans votre accord. Toute réponse en dehors de votre base de connaissances attend votre validation par défaut. Pendant votre essai gratuit, chaque collaborateur IA démarre en mode Validation requise.
Votre site web, et les sources à partir desquelles il répond, comme Notion, Google Drive ou Shopify. Chaque connexion demande le minimum d’autorisations et peut être supprimée à tout moment. La configuration prend environ 10 minutes.
Une conversation avec le chatbot utilise environ 1 crédit, et le résumé quotidien des conversations est inclus. Un solde de crédits partagé alimente tous vos collaborateurs IA, et vous voyez toujours l’estimation avant le lancement d’un workflow important.
Oui. Commencez gratuitement avec 50 crédits de bienvenue, ou essayez gratuitement les formules Standard et Enterprise pendant 15 jours avec un accès complet. Pendant votre essai gratuit, chaque collaborateur IA démarre en mode Validation requise : rien n’atteint vos clients sans vous.
Non. Les données traitées par vos collaborateurs IA ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d’IA généralistes, ni les nôtres ni ceux de nos fournisseurs.
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