Commencer avec FLUGIA

Transformez chaque interaction
en sourire

Avec Emily et son équipe Support Client IA, votre entreprise répond instantanément, traite efficacement les demandes et accompagne vos clients 24h/24 et 7j/7, sans augmenter la charge de travail.

Emily · en ligne
Bonjour, je suis Emily. Laissez-moi gérer pour vous toutes les demandes de vos prospects et de vos clients, de jour comme de nuit. Quelque chose d’urgent ou d’important ? Je vous préviens directement et vous pouvez reprendre la main. Découvrez ici ce que mon équipe et moi pouvons faire pour vous.
Emily
Pourquoi l’équipe d’Emily

Offrez un support de haute qualité à chaque interaction

Fournissez un support client rapide, cohérent et de haute qualité à chaque interaction, grâce à Emily et à son équipe Support Client IA.

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Vue unifiée des informations clients

Chaque interaction avec un client est capturée, structurée et centralisée au même endroit. Votre équipe bénéficie d’une vision claire des besoins des clients, des problèmes récurrents et des performances du support, permettant de prendre de meilleures décisions et d’améliorer continuellement la qualité du service.

Inclus avec Emily dans toutes les formules FLUGIA.
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Agent téléphonique IA

Ne manquez plus aucun appel.
Ne manquez plus aucune opportunité.

Des simples demandes aux requêtes les plus complexes, votre entreprise offre une expérience téléphonique rapide, professionnelle et cohérente, tout en saisissant davantage d’opportunités et en améliorant la satisfaction de vos clients.

Agent téléphonique IA
Agent téléphonique IA · en action
Agent Chatbot IA
Agent Chatbot IA · en action
Agent Chatbot IA

Engagez chaque visiteur
au bon moment

L’Agent Chatbot IA répond aux questions, qualifie les prospects et accompagne instantanément vos clients, tout en apprenant continuellement afin d’améliorer ses performances, l’engagement et les taux de conversion.

Votre collaborateur IA pour
réussir votre support client

Travaillez plus intelligemment, pas plus dur. Découvrez comment l’équipe Support Client IA de FLUGIA s’intègre parfaitement à votre workflow.

Gestion intelligente des demandes
Comprend, catégorise et priorise automatiquement les demandes clients entrantes afin de garantir des résolutions plus rapides et précises.
Insights du support en temps réel
Analyse les interactions avec les clients et identifie les problèmes récurrents, les demandes urgentes et les opportunités d’amélioration.
Automatisation pour gagner du temps
Gère automatiquement les tâches répétitives du support telles que répondre aux questions, orienter les tickets et assurer le suivi des clients.
Intelligence support exploitable
Fournit des insights clairs pour améliorer la qualité des réponses, la satisfaction client et l’efficacité du support.
Optimisation de l’expérience client
Analyse les comportements et les interactions afin d’améliorer continuellement la manière dont votre entreprise communique avec ses clients et les accompagne.
Visibilité sur les performances du support
Suit les temps de réponse, les taux de résolution et les indicateurs de satisfaction afin de vous offrir une visibilité complète sur les performances du support.
Prêt à améliorer la satisfaction de vos clients ?
Avant de commencer

Ce à quoi Emily accède, ce qu’elle fait
et ce qu’elle coûte

Aucune surprise. Voici tout ce qu’Emily peut voir, ce qui attend toujours votre validation et ce que cela coûte, avant même de connecter le moindre outil.

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Fonctionne avec
Votre site web (widget de chat)
Le numéro de téléphone de votre entreprise
Google Calendar, Gmail, Outlook
Pendant votre essai gratuit, Emily démarre en mode Validation requise.
Témoignages clients

Des entreprises réelles. Des workflows réels.
Des résultats réels.

Des entreprises locales utilisent FLUGIA pour se libérer d’une tâche récurrente, puis en confient d’autres une fois les résultats constatés. Voici ce qu’elles ont automatisé et ce qui a changé.

Des clients de Bowls.be savourent leurs bowls Restaurant · Belgique
Bowls.be Mode : validation requise

« Emily répond aux appels que nous manquions pendant le coup de feu du midi et nous envoie un résumé clair de chacun d’eux. Plus aucune réservation ni question ne nous échappe. »

Rachid El Amrani
Rachid El Amrani CEO de Bowls.be · Entrepreneur
157 avis clients traités
98% validées sans modification
2 j → 4 h délai de réponse moyen
David Utilise David · Agent IA d’e-réputation · et Emily · Agent téléphonique IA
Coiffure Cloé Salon de coiffure

« FLUGIA gère nos avis entrants et prépare chaque réponse pour validation. Notre équipe n’a plus qu’à examiner les cas sensibles. »

Stéphanie Spillebeen
Stéphanie Spillebeen CEO, Coiffure Cloé
David Utilise David · Agent IA d’e-réputation
Northpeak Services B2B

« John enrichit chaque nouveau lead dans notre CRM avant que notre équipe commerciale n’appelle. Rien n’est enregistré dans HubSpot sans notre validation, et c’est ce qui nous a convaincus de nous lancer. »

Laura Mertens Responsable commerciale, Northpeak
John Utilise John · Agent IA d’enrichissement des prospects & du CRM
Atelier Nova Architecture d’intérieur

« David rédige chaque semaine nos posts LinkedIn et nos articles SEO. Nous les validons en deux minutes, et de nouveaux clients nous disent désormais nous avoir trouvés sur Google. »

Julie Peeters Cofondatrice, Atelier Nova
David Utilise David · Agents IA de contenu LinkedIn & SEO
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Mais nous allons plus loin... Nous vous accompagnons dans la mise en place de FLUGIA au sein de votre entreprise afin d’accélérer et de faciliter son activation.