Ne laissez plus jamais un client ou un prospect sans réponse
L’Agent téléphonique IA répond à vos appels 24h/24 et 7j/7, prend les rendez-vous, répond aux questions fréquentes et vous envoie un résumé clair de chaque conversation.
Fonctionne avecVotre numéro de téléphoneGoogle CalendarGmailMicrosoft CalendarOutlook
Actif 24h/24, 7j/7
Géré parEmily · Manager Support Client IA
Plus de ventes, plus de croissance
Un support si efficace qu’il se transforme en ventes
Chaque appel pris dès la première sonnerie, même pendant le coup de feu du midi ou en dehors des heures d’ouverture.
Analyse des appelsIA au travail
52Appels cette semaine
0Appels manqués
18Réservations
2 min 04 sDurée moy.
AppelantMotifDuréeIssue
+32 470 •• •• 12Réservation1 min 42 sRéservé
+32 486 •• •• 03Horaires d’ouverture0 min 38 sRépondu
+32 475 •• •• 91Réclamation2 min 55 sTransmis à l’équipe
+32 478 •• •• 44Question de prix1 min 10 sRépondu
Gain de tempsGagnez du temps tout en travaillant mieuxQuestions fréquentes et réservations traitées automatiquement, avec un résumé envoyé à votre équipe.
0Appels manqués
Le collègue qui connaît la réponseDonnez toujours la meilleure réponseLes réponses proviennent de votre base de connaissances, de vos prix et de vos horaires, jamais improvisées.
Du déclencheur au résultat, vous gardez le contrôle
Chaque workflow suit les mêmes quatre étapes. Rien n’atteint vos clients ni vos outils tant que vous ne l’avez pas validé, sauf si vous décidez de l’automatiser selon vos règles.
Ce à quoi il accède, ce qu’il fait et ce qu’il coûte
Tout ce qu’il vous faut pour décider, au même endroit. Chaque connexion demande le minimum d’autorisations et peut être supprimée à tout moment.
Ce qu’il consulte
La base de connaissances que vous fournissezHoraires d’ouverture, services et prixLes disponibilités de votre agenda
Nécessite toujours votre validation
Remboursements, réclamations et demandes sensiblesLes modifications de réservation que vous jugez sensibles
Ce que vous pourrez automatiser ensuite
Les réponses aux questions fréquentesLa prise de rendez-vous et les rappels
Consommation de crédits habituelle1 minute d’appel téléphonique IA≈ 2 créditsRésumé d’appelinclusMise en place : environ 20 minutesComment fonctionnent les crédits →
Voyez-le à l’œuvre
Un cas réel, de la demande au résultat
Voici exactement ce qui se passe quand l’Agent téléphonique IA se met au travail : ce qui arrive, ce que fait l’IA, ce qui attend votre décision et ce qui sort.
Proposé à l’appelant : mardi 15:00.
L’appelant a accepté. Résumé d’appel et contact prêts pour votre équipe.
ValiderValidéModifier
Réservation ajoutée à votre agenda et enregistrée
Avant et après
Sans FLUGIADes appels manqués en dehors des heures d’ouvertureDes messages vocaux que personne n’écouteDes réservations perdues au profit des concurrents
Avec EmilyChaque appel pris, jour et nuitDes réservations faites selon vos règlesUn résumé clair de chaque appel
Vous décidez de ce qui est publiéLes réservations conformes à vos règles sont confirmées automatiquement. Tout le reste, comme les réclamations ou les demandes particulières, vous est transmis.
Testez-le avec des données d’exemple. Aucun compte nécessaire.
Choisissez un exemple et découvrez ce que prépare l’Agent téléphonique IA. Quand vous êtes prêt, lancez un essai gratuit de 15 jours sur ce workflow, avec vos propres outils.
Notre Agent téléphonique IA décroche à chaque appel, répond à partir de votre propre base de connaissances et oriente les demandes urgentes ou sensibles vers la bonne personne.
Les appels urgents parviennent à la bonne personne, le reste est pris en charge.
Se connecte à votre CRM, à vos fichiers et à vos systèmes afin de fournir des informations précises et à jour lors de chaque appel.
Planifie directement les rendez-vous dans votre calendrier et envoie automatiquement les confirmations.
Les avantages pour votre entreprise de notre Agent téléphonique IA
Ce qui change dans votre entreprise quand l’équipe d’Emily vous décharge de ce travail.
Une satisfaction client accrue
Fini la messagerie vocale et la tonalité occupée.
Une image de marque renforcée
Une réponse professionnelle à chaque appel.
Efficacité opérationnelle
Votre équipe n’est plus interrompue par les appels de routine.
De meilleures décisions
Les résumés d’appel montrent ce que demandent vos clients.
Moins d’erreurs humaines
Des réponses cohérentes, à chaque fois.
Un meilleur équilibre vie pro/vie perso
Les appels hors horaires n’arrivent plus sur votre mobile.
Chaque collaborateur IA dirige une équipe d’agents spécialisés. Ajoutez le suivant quand vous êtes prêt, avec les mêmes crédits et les mêmes règles de validation.
De vraies entreprises. De vrais workflows. De vrais résultats.
Des entreprises locales utilisent FLUGIA pour se décharger d’une tâche récurrente, puis en ajoutent d’autres une fois les résultats constatés. Voici ce qu’elles ont automatisé et ce qui a changé.
Restaurant · Belgique
Mode : validation requise
« Emily répond aux appels que nous manquions pendant le coup de feu du midi et nous envoie un résumé clair de chacun. Plus aucune réservation ni question ne nous échappe. »
Rachid El AmraniCEO de Bowls.be · Entrepreneur
157avis clients traités
98%validées sans modification
2 j → 4 hdélai de réponse moyen
Utilise David · Agent IA d’e-réputation · et Emily · Agent téléphonique IA
”
Salon de coiffure
« FLUGIA gère nos nouveaux avis et prépare chaque réponse pour validation. Notre équipe n’a plus qu’à examiner les cas sensibles. »
« John enrichit chaque nouveau lead dans notre CRM avant que notre équipe commerciale n’appelle. Rien n’est écrit dans HubSpot sans notre validation, et c’est ce qui nous a convaincus de nous lancer. »
Laura MertensResponsable commerciale, Northpeak
Utilise John · Agent IA d’enrichissement des prospects & du CRM
”
Architecture d’intérieur
« David rédige nos publications LinkedIn et nos articles SEO chaque semaine. Nous les validons en deux minutes, et de nouveaux clients nous disent désormais nous avoir trouvés sur Google. »
Julie PeetersCofondatrice, Atelier Nova
Utilise David · Agents IA de contenu LinkedIn & SEO
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe répond sous un jour ouvré.
Pas sans votre accord. Par défaut, les remboursements, réclamations et demandes sensibles attendent votre validation. Pendant votre essai gratuit, chaque collaborateur IA démarre en mode « Validation requise ».
Votre numéro de téléphone, ainsi que Google Calendar pour les réservations et Gmail pour recevoir vos résumés d’appel. Chaque connexion demande le minimum d’autorisations et peut être supprimée à tout moment. La mise en place prend environ 20 minutes.
Une minute d’appel téléphonique IA consomme environ 2 crédits, et le résumé d’appel est inclus. Un solde de crédits partagé alimente tous vos collaborateurs IA, et vous voyez toujours l’estimation avant le lancement d’un workflow important.
Oui. Commencez gratuitement avec 50 crédits de bienvenue, ou essayez les formules Standard et Enterprise gratuitement pendant 15 jours avec un accès complet. Pendant votre essai gratuit, chaque collaborateur IA démarre en mode « Validation requise » : rien n’atteint vos clients sans vous.
Non. Les données traitées par vos collaborateurs IA ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d’IA généralistes, ni les nôtres ni ceux de nos fournisseurs.
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