Tous les secteurs Salons de coiffure & barbiers

Des collaborateurs IA pour les salons de coiffure

Vos collaborateurs IA répondent aux appels, gèrent les rendez-vous, envoient les rappels, répondent aux questions de vos clients et surveillent vos avis en ligne, 24/7. Votre équipe reste concentrée sur ses clients, pas sur le téléphone.

Commencez directement avec

Appels téléphoniques Chat du site web Avis Google

9 rendez-vous pris aujourd’huimis à jour en direct

0 appel manquémême le samedi

Client vérifié

« FLUGIA a réellement changé notre façon de gérer Coiffure Cloé. Pendant que notre équipe se consacre à l’accueil des clients, nous répondons plus vite, manquons moins d’opportunités et gagnons un temps précieux chaque jour, sans ajouter de pression à l’équipe. »

Stéphanie SpillebeenFondatrice & CEO · Coiffure Cloé

Coiffure Cloé avec FLUGIA

0appel manqué pendant les heures d’ouverture

24/7réponses et réservations en ligne

100%des avis Google traités

Emily · Agent téléphonique IA

Chaque appel décroché, même le samedi le plus chargé

Emily répond pendant que vos coiffeurs coupent, colorent ou conseillent. Elle vérifie les disponibilités en temps réel, présente vos prestations et vos tarifs, et prend les rendez-vous d’une voix naturelle, comme un membre de votre équipe.

Vérifie les disponibilités par prestation, coiffeur, date et heurePrend, déplace et annule les rendez-vous instantanémentRépond aux questions sur les tarifs, les soins et les horaires d’ouverture

Comment Emily gère les appels du salon

app.flugia.com/phone-agent

Vue d’ensemble des appels d’Emily, agent téléphonique IA, pour un salon de coiffure

142 appels traités1 min 48 s en moyenne · pic le samedi

47 rendez-vous prisdirectement dans votre agenda

Emily · Agent Chatbot IA

Une experte coiffure pour chaque visiteur en ligne, 24/7

Emily transforme les questions en rendez-vous. Elle explique vos coupes, colorations et soins, indique les tarifs et les durées, et réserve avec le coiffeur préféré du client, même après la fermeture du salon.

app.flugia.com/chatbot/analytics

Statistiques d’Emily, agent Chatbot IA, pour Coiffure Cloé

22 conversations clients122 messages traités

6 messages par conversationde vraies questions, des réponses complètes

Conseil sur les prestationsExplique coupes, colorations et soins avec des mots simples

Tarifs & duréesIndique les tarifs et les durées estimées dès le départ

Coiffeur préféréRéserve avec le coiffeur préféré du client

app.flugia.com/e-reputation/analytics

Statistiques de David, agent IA d’e-réputation, pour Coiffure Cloé

100 % des avis traités93 réponses · 0 en attente

4,9 ★ de note moyenne97,8 % le recommanderaient

David · Agent IA d’e-réputation

Chaque avis traité avec le même soin que chaque client

David surveille vos avis Google et sur les réseaux sociaux et prépare des réponses dans le ton de votre salon. Il remercie les clients satisfaits, signale les retours sensibles sur une coupe, une couleur ou un temps d’attente, et aide votre équipe à répondre avant qu’un petit souci n’affecte votre réputation.

Répond à chaque avis dans le ton de votre salon, en quelques minutesRepère les retours récurrents sur l’expérience clientDonne une seconde chance aux clients mécontents

Comment David répond aux avis

Le changement

Ce qui change dans votre salon de coiffure

La même équipe, les mêmes fauteuils, avec plus de réservations, moins d’interruptions et plus de temps pour chaque client.

Un service client plus rapide Les appels et les messages reçoivent une réponse immédiate, vos clients n’attendent jamais.

Plus de rendez-vous Vos clients consultent les disponibilités, réservent et déplacent leur rendez-vous sans attendre votre équipe.

Des conseils plus pertinents Vos clients sont aidés pour choisir la bonne prestation, la durée et le coiffeur avant de réserver.

Moins de rendez-vous manqués Les confirmations et rappels automatiques gardent votre agenda plein.

Une charge de travail allégée Les questions sur les tarifs, les prestations et les horaires d’ouverture sont traitées automatiquement.

Une assistance 24/7 Votre salon continue de répondre aux questions et de prendre des rendez-vous toute la nuit.

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Aussi dans l’équipe

Plus de collaborateurs IA, quand votre salon est prêt à grandir

Commencez par les appels, les réservations et les avis. Ajoutez la visibilité, la réactivation des clients et un marketing plus efficace au rythme de votre salon.

Découvrir toute l’équipe

Agent IA de contenu SEODavid Des articles locaux sur les coupes, le balayage, la coloration et les soins pour que plus de clients trouvent votre salon sur Google. Agent IA de contenu LinkedInDavid Met en valeur votre équipe, vos formations et la culture de votre salon pour attirer de nouveaux talents et des partenaires locaux. Agent IA de prospection emailJohn Fait revenir vos clients avec des rappels personnalisés, des offres saisonnières et des e-mails de reprise de rendez-vous. Agent IA d’enrichissement des prospects & du CRMJohn Tient vos fiches clients à jour, avec leurs préférences et l’historique de leurs rendez-vous, pour un meilleur suivi.

Impact prouvé

Ce que les salons de coiffure constatent avec FLUGIA

60% Moins de temps sur les questions répétitives« Vous êtes ouverts ? » traité automatiquement.

×3 Des réponses plus rapidesDes réponses en quelques secondes, sur tous les canaux.

24/7 Une assistance permanenteRéservations et réponses en dehors des heures d’ouverture.

30% Moins de rendez-vous manquésVos clients confirment en un clic.

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Découvrez FLUGIA dans votre salon en 20 minutes

Nous préparons une démo en direct avec vos propres prestations, vos prix et vos horaires d’ouverture, pour que vous voyiez exactement ce que vos clients entendront et liront.

Écoutez Emily répondre à un vrai appel de réservationVoyez David répondre à vos derniers avis GoogleMode validation activé : rien ne part sans vous

Nous sommes connectés
à tous vos outils préférés

Une connexion fluide pour évoluer sans effort. Utilisez la puissance de FLUGIA dans tous vos outils en quelques secondes. Donnez plus de moyens à vos équipes et boostez votre productivité.

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Nos conseillers vous aideront à sélectionner la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Mais nous allons plus loin... Nous vous accompagnons dans la mise en place de FLUGIA au sein de votre entreprise afin d’accélérer et de faciliter son activation.