Laat een negatieve review nooit meer uw merk bepalen
Neem volledige controle over uw digitale aanwezigheid. De AI-agent voor e-reputatie monitort en analyseert elke klantreview en bereidt een antwoord voor in uw tone of voice, zodat uw score blijft stijgen.
Werkt metGoogle Business Profile
24/7 actief
Beheerd doorDavid · AI Marketing Manager
Groei & social proof
Een reputatie zo sterk dat ze uw groei stimuleert
Elke review krijgt binnen enkele uren een doordacht antwoord dat bij uw merk past. Consistente antwoorden bouwen het vertrouwen op dat nieuwe klanten zoeken voordat ze voor u kiezen.
Validatie van reviewsAI aan het werk
11Nieuwe reviews
2Wacht op goedkeuring
4.1Gemiddelde score
92%Antwoordpercentage
AuteurScoreConceptantwoordStatus
Marie L.★★★Bedankt Marie, het spijt ons van het wachten…Goed te keuren
Thomas D.★★★★★Bedankt Thomas! Tot de volgende keer…Gepubliceerd
Sofia R.★★★★Bedankt Sofia, fijn dat u genoten hebt…Gepubliceerd
Karim B.★★Het spijt ons dit te lezen, Karim…Gevoelig
Efficiëntie & automatiseringBeheers uw feedbackloop zonder handwerkReviews worden automatisch verzameld, gecategoriseerd en beantwoord in een concept. U komt alleen tussen om goed te keuren, of bij gevoelige gevallen.
2Wacht op goedkeuring
Intelligentie & probleemanalyseWeet precies waarom klanten van u houden (of u verlaten)Sentiment en terugkerende onderwerpen worden doorheen de tijd opgevolgd, zodat u ziet wat u moet verbeteren voordat het u klanten kost.
Elke workflow volgt dezelfde vier stappen. Niets bereikt uw klanten of uw tools voordat u het goedkeurt, tenzij u beslist het binnen uw regels te automatiseren.
Dit is precies wat er gebeurt wanneer de AI-agent voor e-reputatie aan de slag gaat: wat er binnenkomt, wat de AI doet, wat op u wacht en wat er naar buiten gaat.
Marie L.Google-review · 3 sterren · 2 uur geledenInput
Het eten was heerlijk, maar we hebben 40 minuten op onze tafel gewacht, ondanks een reservatie.
David analyseertSentiment: gemengdOnderwerp: wachttijdToon: warm en professioneel
Voorbereid door DavidWacht op uw goedkeuringGoedgekeurd
Bedankt Marie voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat u ondanks uw reservatie moest wachten. We hebben ons reservatieproces herzien zodat dit niet opnieuw gebeurt, en we hopen u snel opnieuw te verwelkomen.
GoedkeurenGoedgekeurdBewerken
Antwoord gepubliceerd op Google en gelogd
Voor en na
Zonder FLUGIAReviews één keer per week manueel gecontroleerdNegatieve reviews dagenlang onbeantwoordGeen zicht op terugkerende klachten
Met DavidElke review krijgt binnen enkele uren een antwoordGevoelige reviews eerst aan u gesignaleerdTerugkerende onderwerpen voor u opgevolgd
U beslist wat er naar buiten gaatAntwoorden op reviews van 1 tot 3 sterren wachten altijd op uw goedkeuring. Antwoorden op reviews van 4 en 5 sterren kunt u automatisch laten versturen.
Kies een voorbeeld en bekijk wat de AI-agent voor e-reputatie voorbereidt. Wanneer u klaar bent, start u een gratis proefperiode van 15 dagen voor deze ene workflow, met uw eigen tools.
AI-agent voor e-reputatieVoorbeeldmodus · er wordt niets verzondenVoorbeeld
InputHet eten was heerlijk, maar we hebben 40 minuten op onze tafel gewacht, ondanks een reservatie.Heel vriendelijk personeel, mijn dochter vond haar verjaardagstaart geweldig. Wij komen zeker terug!
Klik op “Uitvoeren met voorbeelddata” om het resultaat te zien.
David bereidt het resultaat voor…
Voorbereid door DavidWacht op uw goedkeuring
Bedankt Marie voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat u ondanks uw reservatie moest wachten. We hebben ons reservatieproces herzien zodat dit niet opnieuw gebeurt, en we hopen u snel opnieuw te verwelkomen.
Voorbereid door DavidWacht op uw goedkeuring
Hartelijk bedankt voor uw vriendelijke woorden! Het doet ons veel plezier dat uw dochter haar verjaardagstaart geweldig vond, en we delen uw bericht met het team. We kijken ernaar uit u snel opnieuw te verwelkomen.
AI-agent voor e-reputatie 24/7 beschikbaar
De vragen die ondernemers ons het vaakst stellen over deze agent, beantwoord zoals David dat zou doen.
1 / 2
Kan hij reviews in meerdere talen beantwoorden?
Ja. Hij herkent de taal van elke review en antwoordt in dezelfde taal, in de tone of voice van uw merk.
Wat gebeurt er met een zeer negatieve review?
Die wordt als gevoelig gemarkeerd, er wordt een zorgvuldig concept voorbereid en er wordt niets gepubliceerd zolang uw team het niet goedkeurt.
Kan ik zien waarom mijn score is gedaald?
Ja. Reviews worden gegroepeerd per onderwerp, zodat u ziet welke thema’s achteruitgaan.
Kan hij op negatieve reviews reageren?
Ja. Hij schrijft een rustig, persoonlijk antwoord en meldt reviews met 1 en 2 sterren eerst aan u, zodat u beslist voordat er iets wordt gepubliceerd.
Antwoordt hij in de taal van mijn klanten?
Ja. Elke review wordt beantwoord in de taal waarin hij geschreven is, in de tone of voice van uw merk.
Zie ik trends in mijn reviews?
Ja. Een maandelijks overzicht toont uw score, waar klanten lovend over zijn en welke klachten steeds terugkomen.
Onze AI-agent voor e-reputatie monitort elk platform waar klanten over u praten, beantwoordt reviews in uw stijl en zet feedback om in duidelijke inzichten voor uw team.
Contextbewuste antwoorden, opgesteld op basis van de review, uw historiek en uw richtlijnen.
Detecteer negatieve feedback of ongebruikelijke trends meteen en reageer snel om uw merkimago te beschermen.
Begrijp wat klanten waarderen en wat beter kan, en ontdek trends om uw reputatie voortdurend te verbeteren.
De zakelijke voordelen van onze AI-agent voor e-reputatie
Wat er in uw bedrijf verandert zodra het team van David dit werk van u overneemt.
Meer vertrouwen van klanten
Prospects zien een bedrijf dat luistert en op elke review antwoordt.
Sterkere online reputatie
Een consistent antwoordpercentage dat uw score op lange termijn ondersteunt.
Sneller reageren op reviews
Van dagen naar uren, zonder dat iemand de inbox in de gaten moet houden.
Beter inzicht in klanten
Begrijp wat klanten waarderen en wat hen frustreert.
Grotere geloofwaardigheid van uw merk
Professionele antwoorden die bij uw merk passen, op elk platform.
Operationele efficiëntie
Elke week uren handwerk overgedragen aan uw AI-team.
Elke AI-medewerker leidt een team van gespecialiseerde agents. Voeg de volgende toe wanneer u er klaar voor bent, met dezelfde credits en dezelfde goedkeuringsregels.
Lokale bedrijven gebruiken FLUGIA om één terugkerende taak uit handen te geven en voegen er meer toe zodra ze de resultaten zien. Dit is wat ze hebben geautomatiseerd en wat er is veranderd.
Restaurant · België
Modus: goedkeuring vereist
“Emily beantwoordt de oproepen die we tijdens de lunchdrukte misten en stuurt ons van elk gesprek een duidelijke samenvatting. Reservaties en vragen glippen er niet meer tussendoor.”
Rachid El AmraniCEO van Bowls.be · Ondernemer
157verwerkte klantreviews
98%goedgekeurd zonder wijzigingen
2d → 4ugemiddelde reactietijd
Gebruikt David · AI-agent voor e-reputatie · en Emily · AI-telefoonagent
”
Kapsalon
“FLUGIA verwerkt onze binnenkomende reviews en bereidt elk antwoord voor ter goedkeuring. Ons team hoeft alleen nog de gevoelige gevallen te bekijken.”
“John verrijkt elke nieuwe lead in ons CRM voordat ons salesteam belt. Er wordt niets naar HubSpot geschreven tot wij het goedkeuren, en dat heeft ons overtuigd om te starten.”
Laura MertensHoofd Sales, Northpeak
Gebruikt John · AI-agent voor prospect- en CRM-verrijking
”
Interieurontwerp
“David schrijft elke week onze LinkedIn-posts en SEO-artikelen. Wij keuren ze in twee minuten goed, en nieuwe klanten vertellen ons nu dat ze ons via Google hebben gevonden.”
Julie PeetersMedeoprichter, Atelier Nova
Gebruikt David · AI-agents voor LinkedIn- en SEO-content
Het vertrouwen van bedrijven die FLUGIA al gebruiken
Vindt u uw antwoord niet? Ons team antwoordt binnen één werkdag.
Niet tenzij u dat beslist. Elk antwoord wacht standaard op uw goedkeuring vóór publicatie. Tijdens uw gratis proefperiode start elke AI-medewerker in de modus Goedkeuring vereist.
Alleen de platforms waar uw reviews worden gepubliceerd, zoals Google Business Profile, Trustpilot, Facebook of Tripadvisor. Elke koppeling vraagt de minimaal nodige rechten en kan op elk moment worden verwijderd. De installatie duurt ongeveer 10 minuten.
Eén review beantwoorden verbruikt ongeveer 1 credit, en een maandelijks sentimentrapport ongeveer 5 credits. Eén gedeeld creditsaldo voedt al uw AI-medewerkers, en u ziet altijd de schatting voordat een grote workflow wordt uitgevoerd.
Ja. Start gratis met 50 welkomstcredits, of probeer de Standard- en Enterprise-abonnementen 15 dagen gratis met volledige toegang. Tijdens uw gratis proefperiode start elke AI-medewerker in de modus Goedkeuring vereist, zodat niets uw klanten bereikt zonder u.
Nee. Gegevens die door uw AI-medewerkers worden verwerkt, worden nooit gebruikt om algemene AI-modellen te trainen, noch die van ons, noch die van onze leveranciers.
Wij gebruiken cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Met uw toestemming gebruiken wij ook cookies om het bezoek te meten (statistieken) en u relevante advertenties te tonen (marketing). U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de pagina. Privacybeleid
